Cuenta Solar · GallinitaLab
Eliminar cuenta y datos
Puedes iniciar tu solicitud desde esta página, sin reinstalar Solar.
Solicitar asistencia por correo
Escribe desde el correo asociado a tu cuenta a privacidad@gallinitalab.com e indica que deseas eliminar tu cuenta Solar y sus datos. Verificaremos tu identidad antes de proceder. No envíes tu contraseña.
Este canal también permite consultar el estado de la solicitud o pedir la eliminación de los datos enviados en el formulario de testers.
Solicitud autenticada
Si accedes a Solar con correo y contraseña, puedes registrar la solicitud aquí. La eliminación afecta a tu cuenta y a sus registros operativos, documentos e imágenes asociados. Una vez ejecutada, no podrás recuperar esa información desde Solar.
Alcance y seguimiento
Los datos o reportes que hayas descargado o compartido fuera de Solar no desaparecen de esos otros lugares al eliminar tu cuenta. Si existieran obligaciones de conservación, su alcance y plazo deberán informarse al gestionar la solicitud.
Los plazos específicos y la revisión completa de conservación siguen pendientes de formalización. Para conocer el estado de tu caso, escribe a privacidad@gallinitalab.com.
Consulta también la política de privacidad.